非常感谢,大家上午好。
首先,我想表达我的感谢,谢谢!这一享有崇高声望论坛的组织者,谢谢基辛格博士,他是我杰出的朋友和导师,谢谢诸位今天能抽出时间出席这一活动。
今天上午我能向大家发表演讲,这是我莫大的荣幸。
这是我第一次以百事公司首席执行官的身份访问中国。百事公司在这个伟大国家的经历可以追溯到二十五年前。所以当我说,我们为能够在中国结成数十多个合作伙伴关系而感到自豪,这是我代表整个公司说出的肺腑之言。但是,我们更加为未来辉煌的发展机遇而倍感欣慰,这些机遇可以使我们在新的高度上达到共同繁荣,在我今天的简短讲话中,共同繁荣将是两个关键词汇。

对于经营者来说,共同繁荣是所有目标中最重要的,它的意思是说,如果不是所有利益方都获利,那么没有哪一方会得到繁荣,只有这样的成功才是和谐的。这是我在从小长大的印度学到的一个理念,即追求各利益方的平衡,无论利益大小,个人或公司,这是一个基本的哲学理念。
但是,或许没有哪个国家会像中国这样对平衡的追求更加历史悠久,更加深刻。你们有一句古话说得很清楚,人们生活的最佳状态是实现短期需要与长期利益的平衡,个人优先与社会目标的平衡,本能反应与深思熟虑的平衡。
女士们,先生们,我要向大家阐述的是,这一思想今天仍然适用,在经营之道中实现利益平衡比以往任何时候都更加迫切。
1. 如何平衡个体利益与公共利益的优先顺序;
2. 如何平衡盈利的需要与服务社会的义务;
3. 以及在将业务整合融入全球经济时,面对保持那些具备民族特点的口味和传统的要求,如何平衡两者的关系。
实现平衡的要求正在改变全球业务,即重新确定衡量成功的标尺,运营最好的公司过去是严格通过利润、投资回报和股东价值进行衡量的。然而今天,人们也通过其他的能力进行衡量这些公司,包括促进更广大范围的经济发展、保护环境和促进业务运营所在地的社会发展。
原因是什么?因为我们不能将业务发展与其所处的世界隔离,两者是紧密相连的。而且世界正面临严峻挑战:
1. 全球人口总数从1970年时的不到四十亿增长到今天的超过六十亿,到2050年将达到九十亿,这使得原本就已达到极限的资源变得更加紧张。
2. 世界范围的贫富差距不断扩大。在九十年代中期和二十一世纪头几年,二十五个贫困国家中只有十一个国家的贫困状况有所缓解,其他十四个国家的贫困状况依然如故,甚至更加糟糕。
3. 我们正在目睹中世纪以来最严重的传染病蔓延,四千万多人感染了HIV病毒或艾滋病,每天有大约一万四千个新感染病例出现。
4. 在每个大陆,如何获取清洁的水源和基本的卫生条件都成为一个重大问题,气候变化已经给我们所处的时代带来了最错综复杂的环境挑战。
在这一背景下,已经具有改变世界的力量和影响力的商业经营必须起到更大的作用,而不仅仅是实现盈利。必须在企业盈利和社会责任之间找到平衡。
这不仅仅是对他人利益的无私关注,而是关乎人类存亡。显而易见,如果社会发展停滞不前,公司运营无法取得成功。

我把这种协调行为称之为“目的性绩效”。 绩效是由可持续增长驱动的,否则公司将会萎缩,直至消亡,而目的应该使整个社会受益,而不仅仅是公司股东。
应当说,这一理念并不是崭新的概念,几个世纪以来,无论公司大小,它们都在以各种方式为社会发展做贡献,创造工作岗位、提供各种产品、推动技术发展、人道主义捐助和资助社区活动等等。
但是今天这种需要正在增长,尤其是在发展中国家,对于公司的要求也在增长,政府正在推动实现企业领导力与社会责任的平衡,这也是公司员工的期待,消费者也正在用自己的消费行为来表达自己的理念。所有的一切使公司必须管理公司运营成效,又同时承担社会责任。
每一个企业领导者都必须决定适合其企业的发展方式。在百事公司,我们的社会责任体现在以下三个根本方面:产品、环境和人。这也是消费者对我们的期待,无论是在发展中国家还是在发达国家,他们都一致用以下三个标准判断一家公司的表现:
1. 是否坚持不懈地提供更大范围的高质量产品供消费者选择。
2. 是否有责任感地对待环境。
3. 如何对待社会。




